Сарафанное радио, одной из функций которого было распространение информации о компаниях, дышит на ладан. Теперь вместо него активно используется интернет. В нем и формируется репутация компаний. Свою лепту в ее создание вносят официальный сайт компании, страницы в социальных сетях, форумы, где она упоминается. Но наиболее значимую роль на репутацию оказывают колдунщики — специальные элементы поисковой выдачи Google и Яндекса.
https://www.yalstudio.ru/company_news/kak-mozhno-povliyat-na-reputatsiyu-kompanii-s-pomoshchyu-kart-google-yandeksa-i-2gis/